ДОГОВОР

возмездного оказания экскурсионных (туристских) услуг





г. Комсомольск-на-Амуре



Общество с ограниченной ответственностью "Планета Тайга", в лице генерального директора Решетникова Виктора Олеговича, действующего на основании устава от 08.07.2015г. зарегистрированный в качестве туроператора в установленном Федеральном законом № 132-ФЗ от 24.11.96 г. «Об основах туристской деятельности в РФ» порядке в Едином Федеральном реестре туроператоров № 020255 именуемое в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны и Хабаровская межрегиональная организация Общественной организации "Всероссийский Электропрофсоюз", в лице руководителя её обособленного подразделения - председателя Первичной профсоюзной организации филиала "Хабаровская генерация" АО "Дальневосточная генерирующая компания" Фоменко Светланы Ивановны, действующей на основании «Устава», именуемое в дальнейшем «Заказчик» другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:



I. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА



Предметом настоящего Договора является оказание экскурсионных (туристских) услуг, направленных на удовлетворение духовных и интеллектуальных потребностей, и содействующих экологическому и эстетическому воспитанию Туриста, а также предоставление дополнительных услуг по желанию Туриста, входящих в тур: проживание, питание, транспортные услуги.



1.1. В соответствии с условиями настоящего договора «Исполнитель» обязуется передать «Заказчику» Турпродукт. «Заказчик» обязуется оплатить данный Турпродукт, включающий в себя услуги и условия, изложенные в Формуляре заказа (прил. № 2 к настоящему Договору»).

1.2. Срок оказания экскурсионных (туристских) услуг определяется с «10» ноября 2019 г. по «10» декабря 2019 г.

Сроки и даты оказания услуги окончательные и изменению не подлежат.

1.3. Экскурсионные услуги оказываются на территории хребта Мяо-Чан и прилегающей к озеру Амут по маршруту: Комсомольск-на-Амуре – пос. Горный - оз. Амут - база Амут Сноу Лэйк - Комсомольск-на-Амуре



II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



2.1. «Исполнитель» обязан:

2.1.1. Оказать с надлежащим качеством и в срок, указанный в п.1.3. настоящего договора, в комплексе или по выбору услуги из перечня в Формуляре заказа, (прил. №2).

2.1.2. Информировать туриста о невозможности оказания услуг не позднее, чем за 2 дня до начала обслуживания с указанием причин (за исключением случаев, предусмотренных п. 4.1. и 4.3.);



2.2. «Исполнитель» вправе отказаться от исполнения настоящего договора:

2.2.1. в случае нарушения Туристом пп.2.3.1., 2.3.2. и 2.3.3. настоящего договора;

2.2.2. при наступлении форс-мажорных обстоятельств, указанных в 4.3. При этом стороны договариваются о переносе сроков оказания услуг или возвращении стоимости услуг;

2.2.3. Кроме того, «Исполнитель» имеет право снять Туриста с маршрута в случае нарушения им правил поведения на транспорте, в гостинице, общественных местах и т.п. без компенсации стоимости путевки.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Своевременно оплатить предоставляемые услуги согласно п. 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно прибыть в пункт начала поездки, заблаговременно известить «Исполнителя» о возможности изменения времени прибытия;

2.3.3. Соблюдать правила поведения и пребывания в местах выполнения услуг, в соответствие с режимом особой охраны особо охраняемых природных территорий (см. прил. № 3). Примечание: незнание Туристом законов не освобождает его от ответственности при их нарушении, гид и сопровождающий не являются комментаторами законов и не разделяют ответственность по чужому действию или бездействию;

2.3.4. Соблюдать правила личной безопасности, письменно предупредить «Исполнителя» о наличии хронических заболеваний и физических недостатков у членов группы. Ответственность за детей в возрасте до 18 лет несут их родители и опекуны по закону.

2.3.6. «Заказчик» возмещает ущерб, причиненный имуществу или оборудованию Исполнителя во время пребывания на территории заповедника - заказника, пользования транспортом, предметами быта.



III. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ



3.1. Экскурсионные (туристские), а также дополнительные услуги оплачиваются по безналичному или наличному расчету предварительно за три дня до выезда на маршрут в размере 100% стоимости. Оплата по безналичному расчету производится на основании счета - платежным поручением.

3.2. В случае отказа от услуг по инициативе Заказчика, Исполнитель возвращает оплаченную сумму:

- экскурсионных (туристских) услуг - в размере 80%, если отказ последовал не менее чем за 2 дня до начала их оказания; за вычетом 50% при отказе менее чем за 2 дня соответственно;

- дополнительных услуг, связанных с их приобретением или заказом у третьих лиц (аренда транспорта, приобретение продуктов питания и т.п.) - за вычетом: 70%, если отказ последовал менее чем за 2 дня до начала оказания услуг; 30% стоимости – менее чем за 7 дней соответственно.



IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



4.1. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам транспортных компаний (в т.ч. связанных с организацией работы паромных переправ и метеора общего пользования).

4.2. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и документов членов группы.

4.3. Ответственность сторон исключается при наступлении форс-мажорных обстоятельств, которыми являются: стихийные бедствия, наводнения, землетрясения, эпидемии, эпизоотии, противоправные действия третьих лиц, решения государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.

4.4. Страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору осуществляет ООО Страховая Компания "Гелиос" 109544,г Москва, Таганский р-н, б-р Энтузиастов, д 2 (Договор № 650-0001041-02834 от 22/06/2018), в дальнейшем «Страховщик».



V. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ



5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий, передают их на рассмотрение арбитражного суда Комсомольска-на-Амуре или суда общей юрисдикции.

5.3. Претензии по исполнению настоящего договора могут быть предъявлены Туроператором в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента окончания действия договора в письменном виде с приложением документов, подтверждающих их обоснованность. После получения претензий со стороны Заказчика Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней уведомляет об этом Страховщика, после чего последним производятся действия, предусмотренные действующим законодательством.



VI. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА



6.1.Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.

6.2. Договор действует с момента его подписания и до окончания срока выполнения туристских услуг (п.1.4.), а в случае изменения сроков до полного выполнения всех обязательств по данному Договору.

6.3. Все вносимые в настоящий договор дополнения и изменения рассматриваются обеими сторонами не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до начала срока оказания экскурсионных (туристических) услуг, при этом все оговоренные и принятые сторонами изменения оформляются в письменном виде и подписываются обеими сторонами.